Account Officer (AO) adalah penghubung utama antara perusahaan dan klien/nasabah. Secara umum, tugas utamanya meliputi: [1]

• Mencari dan Mengakuisisi Klien: Menemukan calon nasabah potensial dan mengenalkan produk (seperti pinjaman atau pendanaan).
• Analisis Kelayakan: Memverifikasi dokumen dan mengevaluasi kelayakan serta risiko calon nasabah sebelum menyetujui pembiayaan.
• Manajemen Akun dan Penagihan: Mengelola transaksi, memantau penggunaan dana, serta memastikan pembayaran atau cicilan klien berjalan lancar.
• Menjaga Hubungan Baik: Memberikan layanan konsultasi dan solusi atas masalah yang dihadapi klien demi mempertahankan loyalitas mereka. [1, 2, 3, 4, 5]

Rincian tugas ini sangat bergantung pada industri tempat Anda bekerja. Di sektor perbankan, Anda bertugas memproses dan memantau kredit, sementara di lembaga keuangan mikro (seperti PNM) atau instansi korporat, tugasnya lebih berfokus pada pembinaan kelompok nasabah dan administrasi penagihan