Front Office DW
Ini Vie Hospitality

Front Office DW

Bidang pekerjaan

Hospitality

Jenis pekerjaan

Full Time

Tipe pekerjaan

Lowongan dalam negeri

Jenis kelamin

Laki-laki

Rentang gaji

Rp3.500.000 – Rp4.000.000

Jumlah Lowongan

1 Orang

  • Membantu operasional Front Office dalam memberikan pelayanan kepada tamu.
  • Membantu proses check-in dan check-out tamu sesuai prosedur perusahaan.
  • Memberikan informasi terkait fasilitas, layanan, dan aktivitas yang tersedia di hotel/resort.
  • Membantu menangani permintaan tamu dan mengarahkan kebutuhan tamu kepada departemen terkait.
  • Membantu proses reservasi, administrasi tamu, dan pembaruan data pada sistem.
  • Menangani telepon masuk serta memberikan informasi dasar kepada tamu.
  • Berkoordinasi dengan Housekeeping, Guest Relations, Bell Service, dan departemen terkait.
  • Memastikan area Front Office tetap rapi dan siap melayani tamu.
  • Membantu pencatatan laporan operasional Front Office.
  • Mendukung kelancaran pelayanan tamu sesuai standar hospitality perusahaan.
  • Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
  • Pengalaman di bidang Front Office, Customer Service, atau Hospitality menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
  • Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki sikap ramah.
  • Mampu menggunakan komputer dan aplikasi administrasi dasar.
  • Memahami dasar sistem hotel (PMS) menjadi nilai tambah.
  • Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
  • Bersedia bekerja secara fleksibel sesuai kebutuhan operasional dan sistem shift.
Minimal pendidikan

D1

Status pernikahan

Tidak Ada Preferensi

Minimal pengalaman

0 tahun

Kondisi fisik

Non Disabilitas

  • Operasional Front Office
  • Pelayanan Tamu
  • Proses Check-in dan Check-out
  • Penanganan Reservasi Dasar
  • Komunikasi dengan Tamu
  • Penanganan Keluhan Dasar
  • Penggunaan Sistem PMS (Dasar)
  • Administrasi Tamu
  • Pengoperasian Komputer
  • Microsoft Office
  • Kerja Sama Tim
  • Kemampuan Komunikasi
  • Sikap Ramah dan Profesional
  • Manajemen Waktu
  • Ketelitian dan Perhatian terhadap Detail
  • Pemecahan Masalah
  • Kemampuan Multitasking
  • Kepatuhan terhadap SOP
  • Service Excellence
  • Hospitality Awareness
Login untuk Melamar
Scroll