Hostess Staff
Ini Vie Hospitality

Hostess Staff

Bidang pekerjaan

Hospitality

Jenis pekerjaan

Full Time

Tipe pekerjaan

Lowongan dalam negeri

Jenis kelamin

Perempuan

Rentang gaji

Rp4.500.000 – Rp8.000.000

Jumlah Lowongan

1 Orang

  • Menyambut tamu dengan ramah dan profesional saat datang ke restoran atau area layanan.
  • Mengatur proses penerimaan tamu, mengarahkan tempat duduk, dan memastikan kenyamanan pelanggan.
  • Mengelola daftar reservasi serta koordinasi ketersediaan meja dengan tim Service.
  • Memberikan informasi mengenai menu, fasilitas, promo, dan layanan yang tersedia.
  • Menangani permintaan khusus tamu serta membantu penyelesaian keluhan awal.
  • Berkoordinasi dengan Waiter/Waitress, Supervisor, Kitchen, dan departemen terkait untuk kelancaran pelayanan.
  • Memastikan area entrance, waiting area, dan meja tamu dalam kondisi rapi dan siap digunakan.
  • Membantu menciptakan pengalaman tamu yang positif sesuai standar hospitality.
  • Mendukung program peningkatan kepuasan pelanggan dan pelayanan berkualitas.
  • Menjaga standar grooming, etika komunikasi, dan profesionalitas dalam bekerja.
  • Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
  • Pengalaman sebagai Hostess, Guest Service, Front Office, atau bidang hospitality menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
  • Berpenampilan menarik, rapi, profesional, dan memiliki sikap ramah.
  • Mampu bekerja dengan cepat dalam lingkungan operasional yang dinamis.
  • Memiliki kemampuan dasar Bahasa Inggris untuk berkomunikasi dengan tamu asing.
  • Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan.
  • Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Minimal pendidikan

D1

Status pernikahan

Tidak Ada Preferensi

Minimal pengalaman

1 tahun

Kondisi fisik

Non Disabilitas

  • Guest Reception
  • Customer Service Excellence
  • Reservation Handling
  • Restaurant Front Service
  • Guest Relations
  • Communication Skills
  • English Communication (Basic–Intermediate)
  • Complaint Handling
  • Table Management
  • Team Coordination
  • Hospitality Standards
  • Professional Grooming
  • Problem Solving
  • Time Management
  • Attention to Detail
  • Service Recovery
  • Upselling Awareness
  • Multitasking
  • Positive Attitude
  • SOP Compliance
Login untuk Melamar
Scroll